Hoy en día la gente al hacer una compra en general no se preocupa por como están elaborados estos productos. Las empresas se encargan de "marketear" sus productos a través de medios de comunicación, internet etc, pero sin importarles tal vez si sus productos son elaborados siguiendo el debido control de calidad.
Es ahí donde Natura una empresa con origen en Brasil que se dedica a la elaboración de cosméticos ingresa al mercado con una idea poco usual , la cual era elaborar sus productos con materiales naturales y de forma sustentable.
Inició en Brasil hasta llegar actualmente a países como México,Perú,Venezuela y Francia, se encargaron de expandir su idea y creo yo que un factor importante es que tuvieron mucho contacto con el publico.
Natura cuenta con una gran variedad de programas y campañas que han tenido mucho éxito como por ejemplo:
A través del programa "Consultora Natura Emprendedora Social" han hecho posible los proyectos personales y profesionales de sus miles de consultoras otorgándoles
financiamiento y capacitación constante.
Uno de los programas que a mi parecer es uno de los mas importantes es "Creer para Ver" el cual se inició en México este año. Natura esta comprometida con la educación en México
a través de la venta de los productos "Creer para Ver" han logrado recaudar fondos para crear nuevas escuelas brindando oportunidades a los mas necesitados.
Los principales objetivos de este programa son:
1.-Formar comunidades de aprendizaje.
2.-Fomentar una movilización social entre los consultores para apoyar la educación de los niños y niñas de México.
En el año 2009 para la temporada navideña se inició la campaña "El mejor regalo eres tu " , el cual promovía la unión familiar y mas que regalos materiales , era mas importante los momentos compartidos. Se regalaban a los clientes tarjetas con papel reciclado y una vez mas se cuidaba el medio ambiente y se mostraba la preocupación hacia el publico.
Relación con la Administración de Personal
Un factor importantisimo para llevar al éxito esta empresa, es la calidad de su personal debido a sus conocimientos en administración y lograr así tomar buenas decisiones con respecto a capacitar a su personal para generar mayor productividad sin quitar el hecho de ser eficientes en sus procesos teniendo un proceso de control por el cual se realizan las actividades, se retroalimentan para así regularse y lograr resultados óptimos.
Ademas de contar con personal capacitado en el área administrativa y en general a nivel global de la organización un punto importantisimo para el desarrollo de una compañía seria la innovación debido a que esto es lo que diferencia a la compañía e otras empresas, en el caso de esta empresa dicha innovación se puede lograr debido a su gran conocimiento de su publico objetivo gracias a encuestas realizadas y otros medios para obtener ideas de como realizar productos que cubran esta demanda insatisfecha, e ahí el éxito de una empresa, en la innovación ya que una empresa sin innovación implica quedarse atrás con respecto a su competencia.
